根据文化部的要求，长沙市图书馆目前免费开放的项目包括：外借处、报刊阅览室、少儿阅览室、电子阅览室、多媒体活动室、特藏室、电子文献及 盲文阅览室、经典诵读馆等场所全部免费开放；书报刊资源借阅、咨询、检索，电子资源查阅，读者利用图书馆培训，公益性讲座、展览、电影放映、知识竞赛、全民阅读读书活动等服务全部免费；办证、验证、存包等辅助性服务免费等。

该馆从2011年8月20日起正式向全体市民全面免费开放。长沙市图书馆馆长王自洋表示，市图书馆将通过延长开放时间、增加服务窗口、增加免费服务项目等新措施，让更多的市民免费享受图书馆的资源。

今年4月1日，市图书馆迈出全面免费的第一步――取消办证工本费。同时，不断改善服务环境，更换电子阅览室硬件设备，在各阅览室内增加阅览桌椅，配备了空调、资源检索电脑等设施设备，目前该馆的服务环境得到了明显提升。

目前，市图书馆实现“馆内一证通”，只要一张读者证就可以在市馆借阅图书、期刊、碟片和免费上网。市图书馆牵头完成了长沙市区县公共图书馆区域书目数据库整合，实现了全市公共图书馆馆藏书目数据一站式检索。

“全面免费开放后，各窗口周一至周日，读者中午也可正常办理借书、还书等业务，这样算下来，较之以前，我们每周要增加开放时间24小时。”市图书馆工作人员向记者介绍道。记者了解到，为便于读者下班后来馆内借阅图书，阅览、外借、电子阅览等主要服务窗口每周的开放时间将达到56小时以上，有的达66.5小时。

长沙市图书馆副馆长肖雨滋表示，全面免费开放后，该馆保证每周至少有一批新书进入外借部门，并且将借阅册数从3册/次增加到5册/次。 免费开放后，该馆将定期开展“星城科学讲堂”知识讲座，“主题电影月，周周好电影”经典电影大片欣赏，“全民诵经典，书香满星城”全民读书活动；与此同时，该馆还将以“经典诵读馆”为平台全力开展未成年人传统文化教育等活动。